Intervention d'urgence après dégât des eaux
Inondation, refoulement d'eaux usées, fuite majeure ? Nous intervenons en urgence pour pomper, assainir et identifier la cause — avec un rapport complet pour votre assurance.
urgence inondation
Points clés
- Urgence 24h/24 : pompage et mise en sécurité
- Assainissement et désinfection des zones touchées
- Recherche de la cause (fuite, refoulement, engorgement)
- Rapport détaillé pour votre assurance
- Séchage et remise en état coordonnés
- Interlocuteur unique du sinistre à la réparation
Les premières heures comptent double
Après un dégât des eaux, chaque heure d'eau stagnante aggrave les dommages : les matériaux s'imbibent, les moisissures s'installent en 24 à 48 heures, et les eaux usées contaminent les surfaces. Pomper vite, assainir vite — c'est ce qui sépare un sinistre maîtrisé d'un chantier de plusieurs mois.
Nos équipes interviennent 24h/24 avec pompes, aspirateurs à eau et matériel de désinfection professionnel. Nous sécurisons d'abord (coupure d'eau, protection électrique), puis nous évacuons l'eau et traitons les surfaces.
Traiter la cause, pas seulement les conséquences
Un dégât des eaux a toujours une origine : canalisation bouchée qui refoule, fuite sur réseau encastré, colonne d'immeuble saturée, station de relevage en panne. Tant que la cause n'est pas identifiée et traitée, le sinistre peut se reproduire — et l'assurance peut rechigner à indemniser deux fois.
- Inspection caméra des canalisations concernées
- Recherche de fuite sans destruction si nécessaire
- Débouchage ou curage du réseau en cause
- Réparation ou préconisation chiffrée
Le rapport assurance : votre meilleur allié
Nous documentons l'intervention de bout en bout : photos des dommages, origine identifiée du sinistre, actions réalisées et préconisations. Ce rapport accompagne votre déclaration de sinistre et facilite l'indemnisation. Pour les syndics, nous produisons un compte rendu exploitable en assemblée et auprès de l'expert.
Méthode
Comment ça se passe
- 01
Mise en sécurité
Coupure d'eau, protection des personnes et des biens.
- 02
Pompage
Évacuation de l'eau et des eaux usées stagnantes.
- 03
Assainissement
Nettoyage, désinfection et séchage des zones touchées.
- 04
Cause & rapport
Origine identifiée, rapport complet pour votre assurance.
Tarifs
Une tarification transparente
Chaque sinistre est unique — intervention chiffrée sur place :
| Intervention d'urgence dégât des eaux | sur devis |
|---|---|
| Pompage + assainissement | sur devis |
| Rapport pour assurance | inclus |
Le devis est établi sur place avant intervention et transmis à votre assureur si besoin.
FAQ
Vos questions sur cette prestation
Que faire en premier en cas de dégât des eaux ?
Coupez l'arrivée d'eau et l'électricité des pièces touchées si c'est accessible sans risque, protégez ce qui peut l'être, puis appelez-nous : nous intervenons 24h/24. Déclarez ensuite le sinistre à votre assurance sous 5 jours ouvrés.
Votre rapport est-il accepté par les assurances ?
Oui : il documente l'origine du sinistre, les dommages constatés et les actions réalisées, photos à l'appui. C'est exactement ce que demandent les assureurs et leurs experts.
Intervenez-vous pour les refoulements d’eaux usées ?
Oui, c'est notre cœur de métier : pompage des eaux usées, désinfection complète des zones souillées et traitement de la cause (débouchage ou curage du réseau).
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Secteurs concernés
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